HIBOX Smartroom Hotel-TV im Grand Resort Bad Ragaz
Ein Erlebnis der Extraklasse
Grand Resort Bad Ragaz - Eleganz und Exzellenz
Die Zukunft des Hotel-Entertainments
Executive Summary
Das Grand Resort Bad Ragaz, Europas führendes Wellbeing und Medical Health Resort, gelegen in der idyllischen Schweizer Ferienregion Heidiland, bietet seinen Gästen nicht nur Erholung und Entspannung, sondern auch ein umfassendes Angebot an Wellness- und Gesundheitsdienstleistungen, Sport, Kulinarik und Kultur. Mit dem neuen HIBOX Smartroom Hotel-TV System setzt das Resort neue Massstäbe im Bereich des Hotel-Entertainments.
Die Herausforderung: Modernisierung des Gästeerlebnisses
Die Notwendigkeit einer Modernisierung war durch das veraltete TV-System des Resorts gegeben, welches den steigenden Ansprüchen der Gäste nicht mehr gerecht wurde. Die Zielsetzung war klar: Ein zukunftsorientiertes System, das nicht nur Unterhaltung bietet, sondern auch das Gesamterlebnis des Gastes durch technologische Innovationen verbessert. Alle Migrationsschritte der Modernisierung müssen sorgfältig geplant und adressiert werden, um eine erfolgreiche Migration des TV-Systems in einem laufenden Hotelbetrieb zu gewährleisten.
Erfahren Sie hier, wie wir mit der Implementierung des HIBOX Smartroom Systems diese Herausforderungen gemeistert haben.
Die Lösung: HIBOX Smartroom TV – Ein System, das begeistert
Nach einer umfassenden Marktanalyse fiel die Wahl auf das HIBOX Smartroom System von Infra-Com Swiss. Die Implementierung umfasste die Installation von rund 500 Samsung Hotel-TV Geräten und die Integration von Funktionen wie Video on Demand und Guest Connect.
Gästezufriedenheit und Design: Das Herzstück unserer Lösung
Das moderne HIBOX Smartroom Hotel-TV System bietet ein überdurchschnittliches TV-Erlebnis und reduziert gleichzeitig den Support-Aufwand. Alle Zimmer sind mit den neuesten Samsung Hotel-TV-Geräten ausgestattet, die sich perfekt in das Design des Resorts einfügen.
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Mischa Erni
Head of Hospitality-Solutions
Direkt: +41 41 500 44 27
mischa.erni@infra-com.ch
Warum HIBOX im Grand Resort Bad Ragaz?
Das HIBOX Smartroom System ist speziell darauf ausgelegt, das Gästeerlebnis durch technologische Innovationen zu verbessern. Es bietet eine intuitive Bedienung und personalisierte Erlebnisse, die perfekt in das luxuriöse Ambiente des Grand Resort Bad Ragaz integriert sind.
Das HIBOX Smartroom System integriert sich nahtlos in das luxuriöse Ambiente des Grand Resort Bad Ragaz und bietet ein überdurchschnittliches TV-Erlebnis, das den Support-Aufwand reduziert und die Gästezufriedenheit erhöht.
Ergebnisse und Vorteile: Ein neues Niveau der Gästezufriedenheit
Die Gäste geniessen nun ein intuitives TV-Erlebnis mit HD-Qualität und einer Vielfalt an internationalen Sendern. Die personalisierte Senderreihenfolge und die Welcome Message nach dem Check-in erhöhen die Gästezufriedenheit signifikant und machen einen Aufenthalt unvergesslich
«Die Einführung des HIBOX Smartroom Systems hat unsere Erwartungen übertroffen. Unsere Gäste sind begeistert von der Qualität und den innovativen Funktionen, die das System bietet. Ein echter Gewinn für unser Resort.»
Reto Schwengeler, Leiter Infrastruktur, IT und Sicherheit, Grand Resort Bad Ragaz
Projektrealisation mit Infra-Com: Eine nahtlose Umsetzung
Die Systemintegration durch Infra-Com, dem Single Point of Contact für das Projekt erfolgte im laufenden Betrieb in enger Zusammenarbeit mit dem Grand Resort. Die präzise Vorbereitung und Koordination sorgten für eine reibungslose Implementierung inkl. Parallelbetrieb der alten Lösung zur Aufrechterhaltung des Hotelbetriebs.
Ein Team von Experten, darunter Marco Schwarzentruber und Mischa Erni von Infra-Com Swiss AG sowie Marcel Bandel vom Grand Resort Bad Ragaz, sorgte für eine erfolgreiche Implementierung mit Customizing des Systems.
Kontaktieren Sie uns: Ihr Weg zu einem unvergesslichen Gästeerlebnis
Für weitere Details zum HIBOX Smartroom System oder zur Planung einer eigenen Lösung, kontaktieren Sie bitte Infra-Com Swiss AG unter +41 415004444 oder nutzen Sie unser Kontaktformular.
«Dank der professionellen Unterstützung durch Infra-Com Swiss konnten wir eine nahtlose und schnelle Integration des Systems gewährleisten. Die positive Resonanz unserer Gäste bestätigt, dass wir die richtige Entscheidung getroffen haben.»
Marcel Bandel, Teamleiter Technik, Grand Resort Bad Ragaz
Personalisiert und mit intuitiver Bedienung
Fakten zum Projekt
Unterhaltung und technische Excellenz auf höchstem Niveau
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Die neue Dimension des Entertainments und der Gästeinformation
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Freude und Dank
«Ein herzliches Dankeschön geht an das Grand Resort Bad Ragaz für das Vertrauen in Infra-Com Swiss und die Möglichkeit, dieses richtungsweisende Projekt umzusetzen. Ein weiteres grosses Dankeschön geht an das Team der Infra-Com Swiss AG, dessen Expertise und Engagement die Realisierung dieses Projekts ermöglicht haben. Ihr unermüdlicher Einsatz und ihre technische Kompetenz haben wesentlich zum Erfolg dieser Implementierung beigetragen. »
Joël Hunziker, CEO, Infra-Com Swiss AG
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