Hotel- und Hospitality-Lösung
Zeitgemässes Infotainment für Ihre Gäste

  • Mehrwert für die Gäste – verbessertes Kundenerlebnis
  • Mehr Zeit für Service und menschliche Interaktion
  • Bleiben Sie mit ihren Kunden in Verbindung - 24h digitaler Gästekontakt
  • Optimierung (Digitalisierung) interner Arbeitsabläufe
  • Zusammenarbeit verschiedener touristischer Partner
  • Sie wählen, welche Funktionen Sie und Ihre Gäste brauchen – wir erledigen den Rest
  • Einfach in der Handhabung
  • Keine Settop- oder Setback-Box erforderlich
  • Zentrales System-Management - Hotel-TV, Digital Signage-Displays können zentral gesteuert werden
  • KI unterstütztes, proaktives Service-Monitoring mit automatischer Alarmierung 
  • 100%ige Zuverlässigkeit

Hospitality-TV, Entertainment, Gästeinfo & «Guest Connect»

Was zuhause Standard ist, erwarten Gäste und Patienten auch im Spital, Alters- und Pflegezentrum, im Hotel, Serviced Apartment oder in ihrer Residenz. Dank Diensten wie Quickline TV, Swisscom TV, Sunrise TV, Netflix, Amazon Prime, Disney+, Youtube, Apple TV und Co. schauen sie in höchster Qualität, was sie wollen und wann sie es wollen. Und wenn sie nicht fernsehen, finden sie via Internetradio oder Spotify schnell eine passende Hintergrundmusik.

Wer diesen Komfort einmal gewohnt ist, will nicht mehr darauf verzichten. Genau das wird den Gästen aber bis heute zugemutet, sogar auch noch in luxuriösen Häusern. Ausgerechnet dort sollen Gäste fernsehen wie in den Neunzigern!

Hier schaffen unsere innovativen Hospitality-TV Lösungen Abhilfe – zu 100 % zuverlässig und für den Gast bequem zu bedienen.

Hier sind Sie genau richtig. Lernen Sie uns kennen.

Kostenlose Erstberatung? Ich freue mich auf das erste Gespräch.

Mischa Erni
Head of Hospitality-Solutions
Direkt: +41 41 500 44 27
mischa.erni@infra-com.ch

«Unsere Kunden profitieren von modernen, flexiblen Lösungen: Hotels haben oft begrenze Ressourcen und Budgets. Ausserdem ist nicht überall das entsprechende Know-how direkt im Haus vorhanden. Hier kommen wir ins Spiel. Unsere Hospitality-Cloud-Lösungen funktionieren ohne teure Hardware und komplizierte Infrastrukturen. Sie sind immer auf dem aktuellen Stand der Technik und speziell darauf ausgerichtet, genau den momentanen Bedürfnissen von Hotels gerecht zu werden. Bei Marktveränderungen oder bei Veränderungen im Unternehmen selbst, können die Leistungen flexibel angepasst werden. Dies ist ein nicht zu unterschätzender Vorteil um auch als kleines Hotel jederzeit wettbewerbsfähig zu sein. »

Joël Hunziker, CEO Infra-Com Swiss AG

Innovative Hotel-TV Lösungen mit Rundum-sorglos-Paket

Innovative Hospitality-Lösungen für begeisterte Gäste (PDF-Flyer)

Zusammenarbeit mit Service- und Netzbetreiber

Nicht nur für die Hotellerie ist die Infra-Com ein vertrauenswürdiger Partner: Ebenso wichtig ist dem Unternehmen eine kooperierende, enge Zusammenarbeit mit dem jeweiligen lokalen Netzbetreiber, der das TV-Signal, Telefonie und die Internetverbindung (Gigabit-Datenübertragung) anliefert.

Das Angebot der Infra-Com ermöglicht dem Servicepartner, einen Mehrwert zu schaffen, zu Unternehmenskunden zu begeistern und letztendlich Cross-Selling Potentiale zu generieren.

Case Study HIBOX Smartroom Hotel TV der Extraklasse im Oberwallis

HIBOX Smartroom

HIBOX Smartroom

Hospitality-System für Hotels und Unternehmen

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Ocilion Inhouse-Lösung

Ocilion Inhouse-Lösung

Premium IPTV für Gebäude

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Guest Connect

Guest Connect

Netflix, Spotify und Co. direkt auf das Hotel-TV streamen

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Cloud TV-Streaming / OTT-TV

Cloud TV-Streaming / OTT-TV

Over-the-top Streaming für internationale Gäste

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Infotainment - Beratung und Tipps von Infra-Com

Möchten Sie Ihre TV-Lösung oder ihr WLAN fit für die digitale Zukunft machen? Dann unterstützen wir Sie, als Schweizer HIBOX, Ocilion und HUAWEI Partner, gerne dabei. Unsere Experten führen Sie an das Thema heran und legen mögliche Lösungsansätze für Ihr Unternehmen dar. So profitieren Sie von der Praxiserfahrung unserer Fachleute und erfahren aus erster Hand, was bei einer Umstellung bedacht werden sollte, wo sich Stolpersteine befinden könnten und wie Sie diese elegant umgehen.

Herausforderung Infotainment oder WLAN? Infra-Com steht Ihnen gerne als kompetenter SPoC zur Seite

«Wir sind begeistert über unsere IPTV-Lösung. Die Rückmeldungen unserer Gäste sind alle sehr gut. Preis/ Leistung stimmen optimal und die Unterstützung durch Infra-Com bei der Realisation und beim Unterhalt ist speditiv und professionell.»

Urs Langenegger, Direktor, Park Hotel Vitznau

Hospitality-Lösungen (IPTV)
So individuell wie Ihr Unternehmen

Jede Unternehmung ist anders. Die Infra-Com Swiss AG weiss das. Ob Sie ein 3* Hotel, ein 5* Deluxe Hotel, Serviced Apartments, ein Spital / Klinik, ein Alterszentrum, ein Stadion oder ein Gefängnis mit IPTV aufrüsten wollen, Sie alleine entscheiden, welche Funktionen Sie in ihrem Betrieb anbieten möchten. Dafür hat die Infra-Com für Sie drei Pakete zusammengestellt: Basic, Essentials und Deluxe.

Die Pakete bestehen aus einer fixfertigen Lösung mit einfacher Bedienung und ohne technischen Schnickschnack, die sich problemlos an die individuellen Ansprüche Ihres Hotels und an Ihre technischen Rahmenbedingungen anpassen lässt. Die Technik passt sich dem Betrieb an und nicht umgekehrt.

Sie profitieren von unserem fundiertem Know-how im Bereich Empfang (SAT, DVB-C, IP-Multicast), Netzwerk, TV und von unserem Status als zertifizierter Systemintegrator von HIBOX, SAMSUNG und Ocilion. So heben wir uns von unseren Mitbewerbern ab und können Ihnen ein «Rundum-Sorglos-Paket» anbieten – vom Empfang bis zur Montage und Einrichtung der TV-Geräte.

Ich möchte eine kostenlose Live-Demo inkl. Beratung in unserem Haus

BASIC

  • Live HDTV
  • Radio
  • «Guest Connect»
  • Individuelle Senderliste nach Kundenwunsch
  • Anschlussmöglichkeit von Gastgeräten wie beispielsweise Blu-ray oder Playstation
  • Zentrale Verwaltung

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ESSENTIALS

  • Live HDTV
  • Radio
  • «Guest Connect» 
  • HD / UHD-TV Fernsehen
  • Cloud IPTV / OTT TV services
  • Individuelle Senderliste nach Kundenwunsch
  • Aufnahme
  • Individuelle Benutzeroberfläche nach Kundenwunsch
  • Hotelinformationen
  • Integration von Zusatzdiensten (z.B Netflix, BYOD*)
  • Anschlussmöglichkeit von Gastgeräten wie beispielsweise Blu-ray oder Playstation
  • Zentrale Verwaltung

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DELUXE

  • Live HDTV
  • Radio
  • «Guest Connect» 
  • HD / UHD-TV Fernsehen
  • Cloud IPTV / OTT TV services
  • Individuelle Senderliste nach Kundenwunsch
  • Video on Demand
  • Aufnahme
  • Individuelle Benutzeroberfläche nach Kundenwunsch
  • Hotelinformationen
  • Begrüssungsnachricht für den Gast
  • Automatische Spracheinstellung für den Gast
  • Sprachbasierende Sendersortierung anhand der Gastsprache
  • TV und Musik von Smartphone/Tablet, Apple TV
  • Integration von Zusatzdiensten (z.B Netflix, BYOD*)
  • Anschlussmöglichkeit von Gastgeräten wie beispielsweise Apple TV, Blu-ray oder Playstation
  • Zentrale Verwaltung

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System-Partner
Nur das Beste ist gut genug

Ocilion Inhouse IPTV-Lösung

HIBOX Smartroom - skalierbare Lösung für alle Anwendungen und Bedürfnisse

HIBOX Smartroom - Erstklassige TV-Lösungen für Hotels, Spitäler, Kliniken, Altersheime, Schulen und viele andere Anwendungen

Damit Sie sich überzeugen können, wie einfach unsere IPTV-Lösungen Ihre Anforderungen erfüllen, bieten wir Ihnen kostenlos eine 14-tägige Teststellung in Ihrem Hotel oder Spital an:

Ich möchte eine kostenlose Live-Demo mit Beratung in unserem Haus

«Guest Connect»
Netflix direkt übers Handy auf das Hotel-TV streamen

«Guest Connect» ist die neue smarte Lösung für ein umfangreiches Streaming-Angebot in Hotelzimmern. Mit dem «bring your own device (byod)»-Prinzip können Netflix und Co. über das persönliche Mobile Device direkt auf das Hotel-TV gestreamt werden.

Infra-Com Swiss AG bietet mit «Guest Connect» die smarte Lösung für ein umfangreiches Streaming-Angebot in Hotelzimmern.

Ausführliche Infos über «Guest Connect»

«Guest Tablet»
Ein Device, das alle Unterhaltungs- und Informationsanforderungen von Gästen erfüllt – flexibel, vielseitig, sicher

Das Guest Tablet von Infra-Com vereint Information und Entertainment Ihrer Gäste rund um die Uhr. Das Device begleitet Ihre Gäste während des gesamten Aufenthalts und begeistert mit Zugriff auf das gesamte Unterhaltungsangebot, die hoteleigenen Zusatz-Dienstleistungen und alle wichtigen Informationen.

Guest Tablet – die smarte Informations- und Entertainmentlösung

Erfahren Sie mehr über die Guest Tablet Lösung

Cloud IPTV / OTT TV services
Premium Cloud IPTV für internationale Gäste

Mit modernen Cloud TV services sind wir in der Lage ganz spezielle Programme (z.B. arabische, asiatische, russische TV/Radioprogramme) an Hotels zu liefern. Dazu haben wir eine Qualitätslösung entwickelt, mit welcher wir bereits mehrere Hotels mit einem passgenauen Senderangebot bedienen, ohne dass diese in grosse, teure Infrastrukturen investieren müssen.

Passgenaues Senderangebot im Hotel für internationale Gäste

Erfahren Sie mehr über das internationale Senderangebot

Digital Signage
Kunden, Gäste, Besucher und Mitarbeitende informieren und umwerben

Neben dem entspannten Unterhaltungsangebot für Gäste bietet IPTV weitere Vorteile. Denn IPTV-Bildschirme können weit mehr als nur Fernsehprogramme zeigen. Dank einer Digital-Signage-Option können Sie als Betreiber die Bildschirme in den Zimmern und an stark frequentierten Orten wie z. B. am Empfang mit eigenen Informationen oder Werbung bespielen.

Spannende Projekte im Bereich von digitalen Informationslandschaften wurden in der Zusammenarbeit mit ipeak Infosystems GmbH umgesetzt.

Ein gutes Beispiel: Bergwelt Grindelwald mit seiner TV-Infotainmentlösung und dem interaktiven TV-Add-On von ipeak.

 

Ihre Möglichkeiten sind vielfältig:

  • Bewerben Sie Zusatzangebote wie z. B. den Wellnessbereich Ihres Hotels
  • Leiten Sie Kongressteilnehmer über Monitore elegant in den richtigen Sitzungsraum
  • Verkaufen Sie den Werbeplatz auf Ihren Bildschirmen an Sponsoren oder Partner

Mit technischen Hürden kämpfen statt relaxen und zappen

Nach einem anstrengenden Tag wollen die Gäste einfach kurz zappen. Wenn dies dann wegen einer benutzerunfreundlichen Bedienung, langen Ladezeiten und mehreren Fernbedienungen zur Geduldsprobe wird, entsteht Frust. Denn sich mit technischen Hürden herumzuschlagen, ist wohl das Letzte, was Gäste in diesem Moment tun wollen.

Deshalb rüsten Gasthäuser, denen ein unbeschwerter Aufenthalt ihrer Kunden am Herzen liegt, ihre Fernseh- und Multimedia-Infrastruktur auf. Dabei denken sie auch an die Reputation ihres Hauses. Denn wer sich Premium-Anbieter nennt, von dem wird auch eine Premium-Unterhaltungsinfrastruktur erwartet.

«Auf der Suche nach einem Umsetzungspartner hat uns das Gesamtpaket der Infra-Com überzeugt. Zurecht, wir würden uns wieder für sie entscheiden.»

Patrick Vogler, VRP, Grand Resort Bad Ragaz AG

So funktioniert’s

Zeitgemässes Fernsehen mit allen technischen Möglichkeiten ist zwar wichtig, aber ohne eine 100%ige Zuverlässigkeit im Betrieb sind Gast und Gastgeber schnell frustriert. Deshalb sind die meisten Hoteliers von der Einfachheit und Zuverlässigkeit unserer Lösung begeistert.

Und so funktioniert’s: Unsere IPTV-Hospitality-Lösungen werden über eine digitale Kopfstation zentral verwaltet.

Referenzen - Einige unserer Kund:innen begleiten wir seit über 30 Jahren
Zufriedene Hoteliers, Spitäler und Stadien dank Zuverlässigkeit und Qualität

Leider berichten uns Hoteliers immer wieder von nicht zufriedenstellenden Erfahrungen mit vorhandenen Infotainmentsystemen oder IPTV. Die Gründe sind: Schwierigkeiten bei der Installation, mangelnde Zuverlässigkeit, überforderter Support. Diese Probleme gibt es bei uns nicht. Wir freuen uns besonders über die langjährige Treue vieler Kundinnen und Kunden.

Überzeugen Sie sich selbst und Sie erhalten:

  • Zielführende, ehrliche und kompetente Beratung
  • Lösungen werden gemeinsam und bedürfnisgerecht erarbeitet 
  • Problemlose Integration mit unserem Spezialisten-Know-how
  • 100 %ige Zuverlässigkeit und Sicherheit im Betrieb mit bewährtem All-in-one-Systems
  • Sorgenfreiheit für Sie, dank dem leidenschaftlichen Infra-Com-Support

Unsere zufriedenen Kund:innen bestätigen dies gerne. Lesen Sie dazu auch unsere Praxisberichte / Case Studies IPTV Professional im Baur au Lac, Zürich oder zum Thema Hotel Entertainment System im Grand Resort Bad Ragaz.

«Mit der vielseitigen und einsatzfreudigen Truppe von Infra-Com, haben wir für die Übertragung und Verteilung digitaler TV-Signale im Baur au Lac ein Rundum Wohlfühlpaket erhalten.»

Stefan Wassmuth, IT-Manager, Baur au Lac, Zürich

Case Study IPTV-Professional

IPTV Professional – Weltklasse TV-Lösung für ein Weltklasse-Hotel

> mehr erfahren

Case Study Hotel-Entertainment-System

Hotel-Entertainment mit nur einem Knopfdruck – maximale Wirkung beim Hotelgast im Grand Resort Bad Ragaz

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Case Study Cloud-TV

Mit der Cloud-TV Lösung wird den Gästen des Hotel Sedartis ein modernes Fernseherlebnis zu ermöglicht

> mehr erfahren

Ich möchte IPTV kostenlos in unserem Haus testen

Vorteile: Für Sie und Ihre Gäste

Vorteile für den Gast 

  • Komfortabler Aufenthalt «Zuhause ausserhalb der eigenen vier Wände» 
  • Live fernsehen mit ultraschnellem Zappen
  • Passgenaues, internationales Senderangebot
  • Mit «Guest Connect» Netflix direkt übers Handy auf das Hotel-TV streamen
  • Zeitversetztes Fernsehen «stop and go» und «24+3»
  • HDTV-Qualität
  • Internetradio
  • Video on Demand (VoD) für Schulungs-, Firmen- oder Unterhaltungsvideodatenbank
  • Einfache und intuitive Bedienung
  • Verbindung und Wiedergabe von Android- und iOS-Geräten

Vorteile für Sie als Hotelier 

  • Aussergewöhnliches Gäste-Entertainment
  • Premium Cloud IPTV für internationale Gäste 
  • Mit «Guest Connect» Netflix & Co im Hotel streamen 
  • Begeisterte Gäste dank zeitgemässen Unterhaltungsmöglichkeiten mit einfacher Bedienung
  • Sie können Ihre Gäste über die Bildschirme informieren und umwerben
  • 100%ige Zuverlässigkeit, Bewährtheit und Support durch Spezialisten
  • Boxenlos oder mit dezenten Set-Back-Boxen, die für Gäste nicht sichtbar sind
  • Flexible Anpassung an die individuellen Anforderungen Ihres Hotels oder Spitals möglich
  • Zentrale Verwaltung und Überwachung
  • 24h Pikett-Service für blitzschnelle Störungsbehebung 
  • Happyness bei Gast und Gastgeber
  • Steigerung der Erträge

«Bei der Ausstattung umfangreicher Projekte wie Hotels, Spitäler, Kliniken, Alterszentren und Unternehmen mit modernen Digital TV Lösungen oder TV over IP Services beweist sich die Kompetenz und Zuverlässigkeit eines Infrastrukturpartners.»

Günter Seewer, Ex-CEO, Valaiscom Brig

Hospitality-Infotainment live sehen und testen – Ihr Kennenlernangebot

Mit inovativen Lösungen, ausgewiesener Expertise, schneller Bereitstellung und dem Rund um die Uhr verfügbaren 24/7-Support, kann Ihr Unternehmen sein volles Potenzial entfalten. Überzeugen Sie sich selbst von den flexiblen, nachhaltigen Möglichkeiten, dem zuverlässigen Betrieb und der einfachen Bedienung mit einer kostenlosen Live-Demo inkl. Beratung in Ihrem Unternehmen. Gerne zeigen wir Ihnen gleichzeitig, wie mit dieser Lösung Ressourcen geschont und Prozesse vereinfacht, bzw. digitalisiert werden können.

Für einen baldigen Termin bitten wir Sie um eine rasche Kontaktaufnahme.

Ich möchte eine kostenlose Live-Demo inkl. Beratung:

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