Hospitality-Lösungen für Hotels, Kliniken und Alterszentren
Hospitality-TV, Streaming, Smartroom und ICT-Infrastruktur aus einer Hand
Gäste, Patientinnen, Patienten und Bewohnende erwarten stabiles WLAN, eigene Inhalte auf dem Zimmer-TV, einfach zugängliche Informationen und digitale Services, die ohne Erklärungsbedarf funktionieren. In Kliniken und Alterszentren kommen Anforderungen an Zugänglichkeit, Orientierung und eine besonders einfache Bedienung hinzu.
Infra-Com verbindet Hospitality-TV, Secure Casting, Smartroom, Digital Signage und digitale Information mit der dafür notwendigen WLAN- und Netzwerkinfrastruktur. Wir analysieren bestehende Systeme, entwickeln die passende Zielarchitektur und begleiten Sie von der Integration und Umsetzung bis zum laufenden Betrieb.
Für welche Betriebe und Einrichtungen?
Je nach Umfeld stehen unterschiedliche Anforderungen im Vordergrund: In Hotels Servicequalität und Zusatzangebote, in Kliniken Orientierung und Aufenthaltsqualität, in Alterszentren Einfachheit, Zugänglichkeit und Teilhabe.
Für Hotels und Resorts
Hotels erhalten eine moderne digitale Guest Experience mit TV, Streaming, Information und sichtbaren Zusatzangeboten. Gleichzeitig werden Systeme zentraler verwaltbar und Supportwege klarer.
Für Kliniken, Spitäler und Reha-Einrichtungen
Digitale Screens können Unterhaltung, Patienteninformation, Orientierung und Services auf einer gemeinsamen Plattform verbinden und den Informationsaufwand im Alltag reduzieren.
Für Alterszentren und betreutes Wohnen
Bewohnerinnen und Bewohner erhalten einfachen Zugang zu Unterhaltung, Informationen, Tagesprogrammen und digitalen Services. Zentrale Inhaltsverwaltung reduziert manuelle Pflege und unterstützt Mitarbeitende im Alltag.
Für Justizvollzugseinrichtungen
Zentral verwaltete, mehrsprachige TV-Angebote ermöglichen eine geregelte Versorgung mit Information und Unterhaltung. Infra-Com prüft die passende Umsetzung unter Berücksichtigung der technischen, betrieblichen und sicherheitsbezogenen Vorgaben Ihrer Einrichtung.
Wenn digitale Services nicht zusammenspielen, steigt die Komplexität
Digitaler Komfort wirkt vorne. Verlässliche Infrastruktur arbeitet unsichtbar dahinter.
In vielen Hotels und Institutionen wurden TV, WLAN, Netzwerk, Streaming und Informationssysteme zu unterschiedlichen Zeitpunkten eingeführt. Mehrere Anbieter, unterschiedliche Gerätegenerationen und verschiedene Lebenszyklen führen zu technischen Abhängigkeiten und unklaren Zuständigkeiten.
Die Folgen zeigen sich im Alltag:
Infra-Com betrachtet deshalb nicht nur einzelne Produkte, sondern die gesamte technische Kette vom Netzwerk über WLAN und Integrationen bis zum Zimmer-TV und Informationsscreen.
Die passende Lösung für Hospitality, Gesundheit und Wohnen im Alter
integriert statt isoliert
TV, Streaming, digitale Information und ICT-Infrastruktur müssen zusammenspielen
Infra-Com verbindet die passenden Technologie- und Servicebausteine zu einer Lösung, die zur bestehenden Infrastruktur, zum Betrieb und zu den gewünschten digitalen Services passt. Dabei betrachten wir nicht nur einzelne Produkte, sondern die gesamte technische Kette: von WLAN, Netzwerk und Glasfaser über TV und Streaming bis zu Systemintegration, Monitoring und Betrieb.
HIBOX Smartroom & Hospitality-TV
TV, Streaming, digitale Gästeinformation, Branding und Services auf einer zentral verwaltbaren Plattform. Bestehende Systeme und geeignete Endgeräte können je nach Ausgangslage integriert oder gezielt modernisiert werden.
Digitale Infrastruktur für moderne Guest Experience
Infra-Com entwickelt, modernisiert und betreibt digitale Hospitality-Infrastrukturen für Hotels, Resorts, Kliniken, Alterszentren, Serviced Apartments und Hospitality-Betreiber in der Schweiz.
Guest Connect und Secure Casting
Gäste übertragen persönliche Inhalte sicher vom Smartphone oder Tablet auf den Zimmer-TV. Persönliche Accounts bleiben auf dem eigenen Gerät und müssen nicht am TV eingegeben werden.
Cloud TV / OTT-TV
TV- und Programminhalte zentral und flexibel bereitstellen. Je nach bestehender Infrastruktur lassen sich lokale Systeme reduzieren und internationale Inhalte einfacher verwalten.
Digital Signage und digitale Information
Informationen, Angebote, Orientierung und Sicherheitsmeldungen zentral auf Screens, Zimmer-TVs und öffentlichen Displays ausspielen.
Integration, Monitoring & Betrieb
Infra-Com verbindet je nach Systemumgebung PMS, Patientenmanagement-Systeme, Cloud-Dienste und weitere Plattformen. Dazu kommen bei Bedarf Monitoring, Support, Lifecycle-Management und 24h Pikett.
Was Ihr Betrieb konkret gewinnt
Gäste, Patienten und Bewohnende sollen nicht erkennen müssen, welche Systeme im Hintergrund beteiligt sind. TV, Streaming, Informationen und digitale Services werden so aufeinander abgestimmt, dass die Bedienung verständlich und der Zugriff möglichst direkt ist. Inhalte lassen sich zentral pflegen und auf den jeweiligen Betrieb ausrichten.
Digitale Kontaktpunkte können zudem Angebote und Informationen dort sichtbar machen, wo sie für den Nutzer relevant sind. Dazu können etwa Restaurantangebote, Spa-Leistungen, Veranstaltungen, Besuchsinformationen oder Aktivitäten gehören. Konkrete Zusatzumsätze oder Effizienzgewinne hängen von Nutzung, Angebot, Prozessen und Umsetzung ab.
Eine integrierte Hospitality-Infrastruktur verbindet Nutzererlebnis, technische Stabilität und betriebliche Effizienz für Kunden, Geschäftsleitung, IT und Betrieb.
Von der Ausgangslage bis zum laufenden Betrieb
1. Ausgangslage und Ziele erfassen
Infra-Com klärt Betriebstyp, bestehende Systeme, technische Herausforderungen und gewünschte Services.
2. Infrastruktur und Systeme analysieren
TVs, WLAN, Netzwerk, Signalwege, Anwendungen und Schnittstellen werden auf Zustand, Kompatibilität und Weiterverwendung geprüft.
3. Zielarchitektur und Modernisierung planen
Die geeigneten Technologien, Integrationen, Projektetappen und Verantwortlichkeiten werden definiert.
4. Pilotieren und umsetzen
Je nach Projekt erfolgt zunächst eine Demo oder Pilotierung. Rollout und Umschaltungen werden auf den laufenden Betrieb abgestimmt.
5. Übergeben, betreiben und weiterentwickeln
Infra-Com dokumentiert die Lösung und definiert gemeinsam mit dem Kunden Support, Monitoring, Lifecycle und mögliche Serviceleistungen.
Hospitality ICT professionell analysieren, planen und betreiben
Hospitality-TV und Smartroom funktionieren nur so zuverlässig wie die Infrastruktur dahinter.
Infra-Com plant und modernisiert WLAN, LAN, Glasfaser, Backbone und die dazugehörige Netzwerkinfrastruktur für Hospitality-Umgebungen. Dabei betrachten wir Bandbreite, Abdeckung, Segmentierung, Systemintegration, Skalierbarkeit und Betrieb gemeinsam.
Aus der Praxis
Case Study Hospitality-TV mit Guest Connect
125 Samsung Hospitality-TVs, HIBOX Smartroom und Secure Casting per QR-Code – umgesetzt in rund vier Wochen bei laufendem Hotelbetrieb. Das Ergebnis: modernes Streaming, digitale Gästeinformation und weniger Supportaufwand im Zimmer.
Case Study ansehen
Case Study Hotel-Entertainment-System
Infotainment, Guest Connect und digitales Zimmererlebnis für höchste Ansprüche. Hospitality-TV, Guest Connect und Infotainment wurden in eine gewachsene Mehrgebäude-Infrastruktur integriert und auf einen zuverlässig betreibbaren Gesamtstand gebracht.
Projekt entdecken
Case Study Streaming mit Cloud-TV
32 Samsung Hospitality-TVs, 134 IPTV-Programme, Guest Connect und digitale Gästemappe – zentral verwaltet und zu 100 % cloudbasiert. So wird Hotel-TV zum modernen Servicepunkt im Zimmer und reduziert den Aufwand im Betrieb.
Cloud-TV Case Study lesenKundenstimmen
«Auf der Suche nach einem Hotel-TV-Partner hat uns das Rundum-Sorglos-Gesamtpaket der Infra-Com überzeugt. Zurecht, wir würden uns wieder für sie entscheiden und empfehlen Infra-Com auf alle Fälle weiter.»
Reto Schwengeler, Leiter Infrastruktur, IT und Sicherheit, Grand Resort Bad Ragaz AG
«Mit dem engagierten und kompetenten Team von Infra-Com haben wir im Baur au Lac ein echtes Wohlfühlpaket erhalten – von der modernen TV-Signalverteilung bis hin zum massgeschneiderten Hotel-TV-Infotainment. Eine Zusammenarbeit, die begeistert.»
Stefan Wassmuth, IT-Manager, Baur au Lac, Zürich
Warum Infra-Com statt einzelner Produktanbieter?
Schweizer Qualität für Umgebungen, in denen Verlässlichkeit zentral ist
Viele Anbieter liefern einzelne Produkte oder isolierte Systeme. Infra-Com verbindet Hospitality-TV, Streaming, WLAN, Digital Signage, Netzwerkinfrastruktur, Integration, Betrieb und Support zu einem abgestimmten Gesamtsystem. Dabei werden nicht nur einzelne Produkte, sondern auch deren technische und betriebliche Zusammenhänge berücksichtigt.
Das reduziert Schnittstellen, vereinfacht den Betrieb und schafft langfristige Investitionssicherheit.
Ein Gästeerlebnis kennt keine Systemschnittstellen. Der Betrieb dahinter schon.
Als Trusted Supplier von HotellerieSuisse und offizieller Partner für Sunrise Business TV Smartroom (Sunrise liefert die Plattform, Infra-Com übernimmt Planung, Integration, Rollout und Betrieb) verbindet Infra-Com Hospitality-TV, leistungsfähiges WLAN und sichere Netzwerke zu einer zuverlässigen Gesamtlösung für Hotels, Kliniken und Alterszentren.
Schweizer Kompetenz, persönlicher Support und integrierte Technologie sorgen für reibungslose Abläufe und eine überzeugende digitale Nutzererfahrung.
Modernisierung und Budget fundiert planen
Sie wissen, dass Ihre Hospitality-Infrastruktur modernisiert werden muss, aber noch nicht, welche Komponenten ersetzt oder weiterverwendet werden können?
Infra-Com analysiert TV, WLAN und Netzwerk, bewertet technische Risiken und schafft eine Entscheidungsgrundlage für Prioritäten, Capex, Opex und Modernisierungs-Roadmap.
Vorteile für Ihre IT-Abteilung
Mehr Übersicht. Weniger Reibung. Höhere Betriebssicherheit.
Moderne Hospitality-Lösungen müssen nicht nur Menschen begeistern, sondern auch intern funktionieren. Infra-Com unterstützt Betriebe mit Lösungen, die sich zentral steuern lassen, mit bestehenden TV-Umgebungen kompatibel sind und langfristig stabil betrieben werden können.
Bereit für eine Lösung, die Servicequalität erhöht und den Betrieb spürbar entlastet?
Moderne Hospitality-Infrastruktur muss nicht nur digital wirken, sondern im Alltag zuverlässig funktionieren. Lassen Sie uns gemeinsam prüfen, wie sich Ihre Infrastruktur modernisieren, vereinfachen und wirtschaftlich sinnvoll weiterentwickeln lässt – mit mehr Sichtbarkeit für Leistungen, besser zugänglichen Informationen, weniger Aufwand im Alltag und einer nachhaltigeren Kommunikation. Infra-Com verbindet dafür digitale Erlebnis- und Informationslösungen mit Beratung, Umsetzung, Betrieb und planbarer Weiterentwicklung.
Direkt mit Mischa Erni sprechen
Mischa Erni
Head of Hospitality-Solutions
Direkt: +41 41 500 44 27
mischa.erni@infra-com.ch
«Wir prüfen zuerst, was weiterverwendet werden kann. Erst danach definieren wir Zielarchitektur, Investitionsbedarf und Umsetzungsschritte.»
Joël Hunziker, CEO Infra-Com Swiss AG
Referenzen, die für sich sprechen
Langjährige Kundenbeziehungen, die Vertrauen zeigen
Von renommierten Hotels bis zu anspruchsvollen Gesundheits- und Wohnumfeldern: Infra-Com steht für Lösungen, die Qualität, Verlässlichkeit und Alltagstauglichkeit verbinden.
«Bei der Ausstattung umfangreicher Projekte wie Hotels, Spitäler, Kliniken, Alterszentren und Unternehmen mit modernen Digital TV Lösungen oder TV over IP Services beweist sich die Kompetenz und Zuverlässigkeit eines Infrastrukturpartners.»
Pascal Ebener, CEO, Valaiscom Brig
Häufige Fragen zu Hospitality-TV und ICT
Was umfasst eine integrierte Hospitality-Lösung?
Sie verbindet Hospitality-TV, Streaming, digitale Information, Smartroom, Digital Signage sowie die notwendige WLAN- und Netzwerkinfrastruktur. Je nach Projekt gehören auch Schnittstellen, Monitoring, Support und Lifecycle dazu.
Kann bestehende Infrastruktur weiterverwendet werden?
Oft ja. Infra-Com prüft TV-Geräte, Screens, Koax, LAN, WLAN, Glasfaser, Signalwege und weitere Komponenten auf Zustand und Kompatibilität, bevor ein Ersatz empfohlen wird.
Warum müssen WLAN und Netzwerk bei Hospitality-TV berücksichtigt werden?
Streaming, Casting und zentrale Plattformen benötigen ausreichende Bandbreite, stabile Verbindungen, geeignete Netzwerksegmentierung und eine zuverlässige Anbindung der beteiligten Systeme.
Können Hotels Secure Casting anbieten, ohne dass Gäste ihre Logins auf dem TV eingeben?
Ja. Mit Guest Connect bleiben persönliche Accounts auf dem Gerät des Gastes. Die Verbindung zum Zimmer-TV erfolgt über eine separate Zuordnung.
Kann eine Modernisierung während des laufenden Betriebs erfolgen?
Abhängig vom Projekt können Pilotierung, Rollout und Umschaltungen etappenweise geplant werden. Das Hotel Schweizerhof Zürich wurde beispielsweise bei laufendem Hotelbetrieb modernisiert.
Unterstützt Infra-Com auch den laufenden Betrieb?
Ja. Je nach Bedarf übernimmt Infra-Com Support, Monitoring, Wartung, Lifecycle-Management und optionales 24h-Pikett.
Wie beginnt ein Hospitality-Projekt?
Der sinnvollste Einstieg ist eine kurze Beurteilung der Ausgangslage. Daraus ergibt sich, ob eine Live-Demo, ein technisches Fachgespräch, eine Standortanalyse oder eine konkrete Modernisierungs- und Budgetplanung sinnvoll ist.
Wie zukunftsfähig ist Ihre Hospitality-Infrastruktur?
Sie müssen noch keine Produkte oder technische Lösung ausgewählt haben. Wir prüfen Ihre heutige TV-, WLAN-, Streaming- und Informationsumgebung und empfehlen den technisch und wirtschaftlich sinnvollsten nächsten Schritt.
Das kann eine Live-Demo, eine technische Bestandsaufnahme, ein Fachgespräch oder eine konkrete Modernisierungsplanung sein. Nach Ihrer Anfrage erhalten Sie eine erste Einordnung Ihrer Ausgangslage.
Ihre Anfrage:
