Hospitality-Lösungen für Hotels, Kliniken und Alterszentren

Gäste, Patientinnen, Patienten und Bewohnende erwarten stabiles WLAN, eigene Inhalte auf dem Zimmer-TV, einfach zugängliche Informationen und digitale Services, die ohne Erklärungsbedarf funktionieren. In Kliniken und Alterszentren kommen Anforderungen an Zugänglichkeit, Orientierung und eine besonders einfache Bedienung hinzu.

In vielen Betrieben wurden TV, Streaming, WLAN, Netzwerk und Informationssysteme zu unterschiedlichen Zeitpunkten eingeführt. Unterschiedliche Anbieter und Lebenszyklen führen zu technischen Abhängigkeiten, mehreren Supportwegen und unklaren Zuständigkeiten.

Ein Fehler lässt sich dann nicht eindeutig einem Gerät, einer Anwendung oder dem Netzwerk zuordnen. Investitionen werden einzeln entschieden, obwohl die Systeme voneinander abhängig sind.

Infra-Com betrachtet deshalb die gesamte technische Kette: vom Anschluss und Netzwerk über WLAN und Integrationen bis zum Bildschirm im Zimmer oder öffentlichen Bereich.

Moderne Hospitality-TV-Lösungen verbinden lineares Fernsehen, digitale Inhalte, Streaming und Gästeinformation auf einem zentralen Bildschirm.

Mit Secure Casting übertragen Nutzerinnen und Nutzer persönliche Inhalte vom eigenen Smartphone, Tablet oder Notebook auf den Zimmer-TV. Persönliche Zugangsdaten bleiben dabei auf dem eigenen Gerät.

Infra-Com stimmt die Lösung auf den Betrieb, die vorhandenen TV-Geräte, das Netzwerk und die gewünschten Inhalte ab.

Je nach Betrieb gehören dazu:

Je nach Umfeld stehen unterschiedliche Anforderungen im Vordergrund: In Hotels Servicequalität und Zusatzangebote, in Kliniken Orientierung und Aufenthaltsqualität, in Alterszentren Einfachheit, Zugänglichkeit und Teilhabe. 

Für Hotels und Resorts

Mehr Komfort im Zimmer, moderne Streaming- und Secure Casting-Erlebnisse, sichtbare Zusatzangebote und weniger Rückfragen an Reception und IT.

Für Kliniken, Spitäler und Reha-Einrichtungen

Bessere Orientierung, verständliche Patienteninformation, zentrale Kommunikation und ruhigere Abläufe im Aufenthalt.

Für Alterszentren und betreutes Wohnen

Einfache Bedienung, Unterhaltung, Aktivierung, Teilhabe und digitale Information – ohne unnötige Komplexität für Bewohner:innen und Personal.

Für IT, Betrieb und Facility Management

Zentrale Verwaltung, Kompatibilität, Monitoring, Support, klare Verantwortlichkeiten und weniger Insellösungen.

Für Eigentümer, Betreiber und Investoren

Planbare Modernisierung, nachvollziehbare Capex-/Opex-Entscheide, Werterhalt und zukunftsfähige digitale Infrastruktur.

Infra-Com verbindet Hospitality-TV, Streaming, digitale Information und die passende Netzwerkbasis zu einer Lösung, die sich am Alltag, am Anspruch und an den Ressourcen des jeweiligen Betriebs orientiert. 

Digitale Infrastruktur für moderne Guest Experience

Infra-Com entwickelt, modernisiert und betreibt digitale Hospitality-Infrastrukturen für Hotels, Resorts, Kliniken, Alterszentren, Serviced Apartments und Hospitality-Betreiber in der Schweiz.

Guest Connect und Secure Casting

Für Hotels, Kliniken und Residenzen, die Gästen privates Streaming per QR-Code ermöglichen wollen – ohne Login am TV, ohne Zusatzgeräte und mit sauberem Reset beim Check-out.

HIBOX Smartroom

Digitale Gästeinformation, Services, Branding und Unterhaltung zentral steuerbar auf dem TV.

Cloud TV / OTT-TV

Internationale Inhalte flexibel bereitstellen, lokale Infrastruktur reduzieren und TV-Angebote zukunftssicher betreiben.

Digital Signage und Wayfinding

Informationen, Angebote, Orientierung und Sicherheitsmeldungen zentral auf Screens, Zimmer-TVs und öffentlichen Displays ausspielen.

WLAN, Netzwerk und Betrieb

Die stabile technische Grundlage für digitale Services, Monitoring, Skalierung und zuverlässigen Betrieb.

PMS-Integration und digitale Guest Journey

Verbindet TV, Gästeinformation, Services und Betriebsprozesse mit bestehenden Systemen – für weniger manuelle Arbeit und eine konsistente digitale Reise vom Check-in bis Check-out.

Gäste, Patienten und Bewohnende sollen nicht erkennen müssen, welche Systeme im Hintergrund beteiligt sind.

TV, Streaming, Informationen und digitale Services werden so aufeinander abgestimmt, dass die Bedienung verständlich und der Zugriff möglichst direkt ist. Inhalte lassen sich zentral pflegen und auf den jeweiligen Betrieb ausrichten.

Digitale Kontaktpunkte können zudem Angebote und Informationen dort sichtbar machen, wo sie für den Nutzer relevant sind. Dazu können etwa Restaurantangebote, Spa-Leistungen, Veranstaltungen, Besuchsinformationen oder Aktivitäten gehören.

Konkrete Zusatzumsätze oder Effizienzgewinne hängen von Nutzung, Angebot, Prozessen und Umsetzung ab.

Nutzen für Kunden, Geschäftsleitung, IT und Betrieb:

Viele Anbieter liefern einzelne Produkte oder isolierte Systeme. Infra-Com verbindet Hospitality-TV, Streaming, WLAN, Digital Signage, Netzwerkinfrastruktur, Integration, Betrieb und Support zu einem abgestimmten Gesamtsystem. Dabei werden nicht nur einzelne Produkte, sondern auch deren technische und betriebliche Zusammenhänge berücksichtigt.

Das reduziert Schnittstellen, vereinfacht den Betrieb und schafft langfristige Investitionssicherheit.

Als Trusted Supplier von HotellerieSuisse und offizieller Partner für Sunrise Business TV Smartroom verbindet Infra-Com Hospitality-TV, leistungsfähiges WLAN und sichere Netzwerke zu einer zuverlässigen Gesamtlösung für Hotels, Kliniken und Alterszentren.

Schweizer Kompetenz, persönlicher Support und integrierte Technologie sorgen für reibungslose Abläufe und eine überzeugende digitale Nutzererfahrung.

1. Bedarf einordnen

In einer ersten Beurteilung klären wir Ausgangslage, Betriebstyp, bestehende Systeme und die wichtigsten Ziele. Danach ist erkennbar, ob eine Live-Demo, ein technisches Fachgespräch oder eine umfassendere Standortanalyse der sinnvollste nächste Schritt ist.

2. Bestand und Anforderungen aufnehmen 

Wir erfassen die vorhandenen TV-, Streaming-, Informations- und Netzwerksysteme sowie die wichtigsten betrieblichen Herausforderungen. Dabei prüfen wir, welche Komponenten weiterverwendet werden können und wo tatsächlicher Handlungsbedarf besteht.

3. Zielbild und Umsetzung planen

Auf dieser Grundlage entwickeln wir eine abgestimmte Lösung für Hospitality-TV, Streaming, Casting, Smartroom, Netzwerk und Integrationen. Projektumfang, Etappen und Verantwortlichkeiten werden transparent festgelegt.

4. Umsetzen, übergeben und betreiben

Die Systeme werden integriert, getestet und dokumentiert. Für den späteren Betrieb werden Supportwege, Zuständigkeiten und mögliche Serviceleistungen vereinbart.

Eine Prüfung lohnt sich besonders, wenn Systeme nicht zentral steuerbar sind, Streaming unzuverlässig funktioniert, mehrere Supportpartner beteiligt sind oder Investitionen ohne gemeinsame Roadmap geplant werden.

Eine Modernisierung der Hospitality-Infrastruktur betrifft Technik, Betrieb und Investitionsplanung gleichzeitig. Geschäftsleitung, Eigentümerschaft und IT benötigen deshalb eine gemeinsame und nachvollziehbare Entscheidungsgrundlage.

Infra-Com analysiert die bestehende Hospitality-TV-, WLAN- und Netzwerkumgebung Ihres Hotels, Ihrer Klinik oder Ihres Alterszentrums. Dabei prüfen wir den technischen Zustand, betriebliche Abhängigkeiten, bestehende Risiken und die Möglichkeiten zur Weiterverwendung vorhandener Systeme.

Aus der Analyse entsteht eine priorisierte Modernisierungsplanung, die technische Anforderungen mit Budget, Betrieb und langfristiger Entwicklung verbindet.

Sie erhalten:

Investitionen lassen sich nach Dringlichkeit, Nutzen und finanzieller Tragbarkeit priorisieren. Dadurch wird transparent, welche Massnahmen kurzfristig notwendig sind, welche später umgesetzt werden können und welche Abhängigkeiten bei der Budgetierung berücksichtigt werden müssen.

IT-Verantwortliche erhalten ein strukturiertes Bild der vorhandenen Systeme, Schnittstellen und Risiken. Die Zielarchitektur schafft klare Systemgrenzen und bildet die Grundlage für Umsetzung, Support, Monitoring und Lifecycle-Planung.

So wird aus einer technischen Bestandsaufnahme eine belastbare Grundlage für Budgetierung, Investitionsentscheid und schrittweise Modernisierung.

Moderne Hospitality-Infrastruktur muss nicht nur digital wirken, sondern im Alltag zuverlässig funktionieren. Lassen Sie uns gemeinsam prüfen, wie sich Ihre Infrastruktur modernisieren, vereinfachen und wirtschaftlich sinnvoll weiterentwickeln lässt – mit mehr Sichtbarkeit für Leistungen, besser zugänglichen Informationen, weniger Aufwand im Alltag und einer nachhaltigeren Kommunikation. Infra-Com verbindet dafür digitale Erlebnis- und Informationslösungen mit Beratung, Umsetzung, Betrieb und planbarer Weiterentwicklung.

Von renommierten Hotels bis zu anspruchsvollen Gesundheits- und Wohnumfeldern: Infra-Com steht für Lösungen, die Qualität, Verlässlichkeit und Alltagstauglichkeit verbinden.

1. Was ist eine integrierte Hospitality-Lösung?

Eine integrierte Hospitality-Lösung verbindet TV, Streaming, digitale Information, Smartroom, Digital Signage und die notwendige Netzwerkbasis. Zusätzlich können Schnittstellen, Monitoring, Support und Lifecycle Teil der Lösung sein.

2. Welche Betriebe unterstützt Infra-Com?

Infra-Com adressiert Hotels, Resorts, Kliniken, Reha-Einrichtungen, Alterszentren, betreute Wohnformen und weitere institutionelle Hospitality-Umgebungen.

3. Kann bestehende Infrastruktur weiterverwendet werden?

Häufig ja. TVs, Screens, Koax-, LAN- oder Glasfaserverbindungen und weitere Komponenten werden auf Zustand und Kompatibilität geprüft, bevor ein Ersatz empfohlen wird.

4. Weshalb muss WLAN gemeinsam mit Hospitality-TV geplant werden?

Streaming und Casting benötigen nicht nur WLAN-Abdeckung, sondern auch ausreichende Kapazität, stabile Verbindungen, geeignete Segmentierung und eine zuverlässige Anbindung der beteiligten Systeme.

5. Kann eine Modernisierung im laufenden Betrieb erfolgen?

Abhängig von Bestand und Projektumfang können Rollout, Umschaltungen und Tests etappenweise geplant werden, um betriebliche Beeinträchtigungen zu reduzieren.

6. Wie schützt Secure Casting persönliche Accounts?

Bei der Guest-Connect-Lösung bleiben persönliche Accounts auf dem Gerät des Gastes. Die Verbindung zum Zimmer-TV wird über eine separate Zuordnung hergestellt und kann beim Check-out zurückgesetzt werden.

7. Welche Systeme lassen sich integrieren?

Je nach verfügbaren Schnittstellen können Hospitality-TV, PMS, Patientenmanagementsysteme, WLAN, Netzwerk, Digital Signage, Cloud-TV, Smartroom und Monitoring verbunden werden. Die Machbarkeit muss projektspezifisch geprüft werden.

8. Wie startet ein Projekt?

Der sinnvolle Einstieg richtet sich nach dem Reifegrad: unverbindliche Projekteinschätzung, Live-Demo, technische Bestandsaufnahme, Standortanalyse oder Budget- und Roadmapplanung.

9. Welche Faktoren bestimmen die Kosten?

Wesentliche Faktoren sind Anzahl Zimmer und Screens, vorhandene Infrastruktur, gewünschte Module, Integrationen, Hardware, Rollout und Betriebsmodell.

10. Bietet Infra-Com laufenden Support?

Ja, Infra-Com bietet Support, Monitoring, Wartung, Lifecycle-Planung und optionales 24h-Pikett als mögliche Bestandteile der Betreuung.

Sie müssen noch keine fertige Produktauswahl oder technische Lösung definiert haben.

In einem ersten Gespräch klären wir den bestehenden Systembestand, die gewünschten TV-, Streaming- und Informationsservices sowie den sinnvollsten nächsten Schritt.

Das kann eine Live-Demo, eine technische Bestandsaufnahme, ein Fachgespräch oder eine konkrete Modernisierungsplanung sein.

Nach Ihrer Anfrage erhalten Sie eine erste Einordnung Ihrer Ausgangslage. Infra-Com empfiehlt Ihnen anschliessend, ob ein Fachgespräch, eine Live-Demo, eine Bestandsaufnahme oder eine Standortanalyse der passende nächste Schritt ist.