Guest Connect für Hotels
Sicheres Casting vom Smartphone auf den Zimmer-TV – ohne Login auf dem Hotelgerät
Hotelgäste verbinden ihr Smartphone oder Tablet in wenigen Sekunden per QR-Code mit dem TV im Zimmer und streamen ihre eigenen Inhalte komfortabel auf den grossen Screen. Persönliche Accounts bleiben auf dem eigenen Gerät, beim Check-out wird die Verbindung automatisch getrennt.
Was ist Guest Connect?
Guest Connect ist eine Streaming-Lösung für Hotels, mit der Gäste ihre eigenen Inhalte vom Smartphone, Tablet oder Laptop sicher auf den Zimmer-TV übertragen. Die Verbindung erfolgt per QR-Code, ohne dass Login-Daten auf dem Hotelgerät eingegeben werden müssen. Optional kann Guest Connect an das PMS angebunden werden, damit beim Check-out alle Verbindungen automatisch getrennt und Zimmer sauber zurückgesetzt werden.
Warum Hotel-Streaming oft an Friktion scheitert
Viele Hotels bieten TV und WLAN, aber beim Streaming beginnt die Reibung: Gäste sollen persönliche Logins auf dem Hotel-TV eingeben, Streaming-Apps sind umständlich nutzbar oder die Verbindung ist nicht intuitiv. Das senkt die Nutzung, erhöht den Supportaufwand und schafft unnötige Datenschutz- und Sicherheitsrisiken.
Direkt mit Mischa Erni sprechen
Mischa Erni
Head of Hospitality-Solutions
Direkt: +41 41 500 44 27
mischa.erni@infra-com.ch
Für Hotels und General Manager
Mehr Gästezufriedenheit durch ein Nutzungserlebnis, das sich vertraut anfühlt.
Gäste streamen ihre Inhalte einfach so, wie sie es von zu Hause kennen. Das wirkt modern, hochwertig und zahlt direkt auf Aufenthaltsqualität und Markenwahrnehmung ein.
Für IT und Betrieb
Weniger Reibung, weniger Support, klarere Prozesse.
QR-Code statt kompliziertem Pairing, persönliche Logins bleiben auf dem Gastgerät, Verbindungen sind zentral steuerbar und können beim Check-out automatisch getrennt werden.
Für Eigentümer, Investoren und Entwickler
Planbare Modernisierung mit nachvollziehbarem Nutzen.
Guest Connect lässt sich in bestehende Hospitality-TV- und WLAN-Konzepte integrieren und unterstützt die gezielte Aufwertung digitaler Zimmerstandards. Auf Wunsch analysieren wir die bestehende Umgebung, definieren Budgetrahmen und priorisieren Umsetzungsschritte für eine technisch und wirtschaftlich nachvollziehbare Roadmap.
Was Ihr Haus mit Guest Connect konkret gewinnt
So funktioniert Guest Connect im Hotelzimmer
Schritt 1 – TV einschalten und QR-Code scannen
Beim Einschalten des Zimmer-TVs erscheint die Guest-Connect-Oberfläche mit QR-Code.
Schritt 2 – Gerät in Sekunden verbinden
Der Gast scannt den Code mit Smartphone oder Tablet. Die Verbindung wird sofort hergestellt – ohne Kabel, ohne kompliziertes Pairing.
Schritt 3 – Eigene Inhalte sicher streamen
Der Gast nutzt seine eigenen Apps und Accounts auf dem eigenen Gerät und streamt direkt auf den TV. Beim Check-out wird die Verbindung wieder getrennt. Optional trennt das PMS beim Check-out alle Verbindungen automatisch und stellt das Zimmer für den nächsten Gast neutral bereit.
Case Study Hotel Sedartis Thalwil
Streaming ohne Hürden
QR-Code scannen, verbinden, Inhalte direkt auf dem TV nutzen.
Case Study Kulm Hotel St. Moritz
Weniger Rückfragen
Weniger Support durch einfache und vertraute Nutzung.
Case Study Hotel Schweizerhof Zürich
Rollout ohne Stillstand
In unter 4 Wochen eingeführt – bei laufendem Hotelbetrieb.
Bewährt im Hotelalltag
Für Hotels heisst das: schneller Nutzen, weniger Reibung und ein moderneres Gästeerlebnis.
«Auf der Suche nach einem Hotel-TV-Partner hat uns das Rundum-Sorglos-Gesamtpaket der Infra-Com überzeugt.»
Reto Schwengeler, Leiter Infrastruktur, IT und Sicherheit, Grand Resort Bad Ragaz
Technische Voraussetzungen auf einen Blick
Guest Connect eignet sich besonders für Hotels, die ihren Gästen sicheres Streaming ohne zusätzliche Hürden ermöglichen möchten.
Voraussetzungen
Geeignet für bestehende Hospitality-TV-Umgebungen und für kleinere Hotels mit einfacher Infrastruktur.
Häufige Fragen zu Guest Connect
Braucht der Gast einen Login auf dem Hotel-TV?
Nein. Der Gast nutzt seine persönlichen Apps und Accounts auf dem eigenen Gerät.
Funktioniert Guest Connect mit bestehenden Hotel-TVs?
Guest Connect lässt sich in bestehende Hospitality-TV-Umgebungen integrieren. Gerne prüfen wir im Gespräch, wie die Lösung zu Ihrer aktuellen Infrastruktur passt.
Wie wird die Verbindung hergestellt?
Über den QR-Code auf der TV-Oberfläche im Zimmer.
Was passiert beim Check-out?
Bei PMS-Anbindung werden die Verbindungen automatisch getrennt.
Braucht es eine PMS-Anbindung?
Nicht zwingend, aber sie wird zur zentralen Verwaltung empfohlen.
Welche Infrastruktur ist nötig?
WLAN in jedem Zimmer ist die wichtigste Voraussetzung. Für HD-Streaming sollten rund 5 Mbit/s verfügbar sein.
Ist Guest Connect auch für kleinere Hotels geeignet?
Ja. Die Lösung stellt wenige Anforderungen an die Hotelinfrastruktur.
Wie aufwendig ist die Einführung?
Das hängt von TV-, WLAN- und PMS-Umgebung ab. In einem kurzen Check klären wir, welche Voraussetzungen bereits erfüllt sind und wie ein sinnvoller Rollout aussehen kann.
Wann Guest Connect reicht
und wann eine komplette Hospitality-TV-Lösung sinnvoll ist
Guest Connect ist ideal, wenn Ihre Gäste persönliche Inhalte einfach und sicher auf den Zimmer-TV bringen sollen. Wenn Sie zusätzlich Hotelinformationen, Branding, Senderpakete, Cloud-TV oder interaktive Services integrieren möchten, ergänzen wir Guest Connect mit einer vollständigen Hospitality-TV- und Netzwerklösung.
Prüfen Sie jetzt, ob Guest Connect zu Ihrem Hotel / Betrieb passt
In einem kurzen Gespräch klären wir, wie Guest Connect in Ihre bestehende TV-, WLAN- und Hospitality-Umgebung passt, welche Voraussetzungen bereits erfüllt sind und wie ein sinnvoller Rollout aussehen kann.
