Hotel-TV für Netzbetreiber: HIBOX Smartroom bei Valaiscom
Wie Valaiscom Hotels im Oberwallis zentral mit IPTV, Guest Connect, Infotainment, Branding, PMS-Integration und 24h-Support versorgt

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Valaiscom AG ist regionaler Kabelnetzbetreiber im Oberwallis und versorgt neben Privat- und Geschäftskunden auch zahlreiche Hotelbetriebe mit Glasfaser- und Kabelnetzdienstleistungen. Um diesen Hotelkunden ein modernes, zentralisiertes Infotainment- und Hotel-TV-System anzubieten, setzt Valaiscom auf HIBOX Smartroom und die Partnerschaft mit Infra-Com Swiss AG.

Was zeigt die Valaiscom Case Study?

Die Case Study zeigt, wie Valaiscom als regionaler Kabelnetzbetreiber im Oberwallis HIBOX Smartroom nutzt, um Hotelkunden zentral mit IPTV, Guest Connect, Branding, PMS-Integration und 24h-Support zu versorgen.

Warum ist HIBOX Smartroom für Netzbetreiber und EVU relevant?

HIBOX Smartroom erweitert klassische Konnektivität um ein digitales Hospitality-Serviceangebot. Netzbetreiber, EVU und Stadtwerke können Hotelkunden stärker binden, mehrere Betriebe zentral betreuen und zusätzliche B2B-Services anbieten.

Welche Vorteile haben Hotels und Gäste?

Hotels erhalten modernes Zimmer-TV, digitale Gästeinformation, zentrale Verwaltung und direkten Spezialisten-Support. Gäste nutzen TV, Radio und eigene Streaming-Inhalte einfach und sicher wie zuhause.

Hotels erwarten heute mehr als lineares Fernsehen. Gäste möchten Live-TV, Radio, internationale Programme, eigene Streaming-Inhalte, digitale Hotelinformationen und personalisierte Services einfach und sicher nutzen. Gleichzeitig müssen Hotelbetriebe ihre Systeme effizient betreiben, Updates zentral ausrollen, Supportfälle schnell lösen und neue digitale Angebote ohne komplexe Einzelinstallationen integrieren.

Für Netzbetreiber, EVU, Stadtwerke und regionale Provider entsteht daraus eine klare Chance: Sie können Hotelkunden nicht nur mit Internet, TV und Telefonie versorgen, sondern mit einer modernen Hospitality-TV-Plattform langfristig binden und zusätzliche Servicepotenziale erschliessen.

Der Markt bestätigt diese Richtung: Moderne Hospitality-TV-Systeme umfassen heute nicht nur TV-Kanäle, sondern auch Streaming, On-Demand-Inhalte, digitale Hotelinformationen, Branding, Upselling, Management-Portale, PMS-/CRM-Integrationen, Usage Analytics und sichere Gästenauthentifizierung.

Valaiscom wollte ihren Hotelkunden ein skalierbares, zentral aufgebautes und administriertes IPTV-System bereitstellen. Die Lösung sollte für unterschiedliche Hotelbedürfnisse flexibel einsetzbar sein, sich in bestehende Infrastrukturen integrieren lassen und auch während kurzer Zwischensaisons schnell ausgerollt werden können.

Zentrale Anforderungen waren Skalierbarkeit, zentrale Administration, schnelle Inbetriebnahme, wettbewerbsfähige Anschaffungskosten, tiefe Betriebs- und Wartungskosten sowie ein Supportmodell, das den hohen Erwartungen der Hotellerie gerecht wird.

Mit HIBOX Smartroom und Infra-Com fand Valaiscom eine cloudbasierte Hospitality-TV- und Infotainment-Plattform, die Hotel-TV, Radio, Streaming, Guest Connect, Branding und PMS-Integration in einer zentral verwaltbaren Lösung verbindet.

Die Plattform ermöglicht es Valaiscom, mehrere Hotels effizient zu betreuen und gleichzeitig als vertrauter Serviceprovider für TV, Internet, Telefonie und Billing gegenüber den Hotelbetrieben aufzutreten. Für Hotels entsteht ein modernes digitales Zimmererlebnis; für Valaiscom ein erweiterbares Serviceangebot im Hospitality-Segment.

HIBOX Smartroom ist eine cloudbasierte Hospitality-TV- und Infotainment-Plattform für Hotels, Resorts, Kliniken, Alterszentren und weitere Beherbergungsbetriebe.

Die Lösung verbindet klassisches Hotel-TV mit modernen digitalen Services: Live-TV, Radio, Streaming, Guest Connect, digitale Gästeinformation, individuelle Benutzeroberflächen im Hotel-Branding, PMS-Integration und zentrale Verwaltung. Für Netzbetreiber und EVU wird HIBOX Smartroom damit zu einem skalierbaren Serviceangebot für Hotelkunden.

Moderne Hotel-Tech-Stacks werden zunehmend über integrierte Systeme betrieben, bei denen PMS, Guest Engagement, Operations und Revenue-relevante Lösungen zusammenspielen. 

Mit HIBOX Smartroom erhalten Hotels eine moderne Plattform für digitale Gästeinformation und Entertainment im Zimmer.

Für Gäste zählen vor allem Flexibilität, Kontrolle und einfache Nutzung. Genau diese Faktoren werden in aktuellen Hospitality-TV-Analysen als zentrale Anforderungen an moderne In-Room-Entertainment-Systeme beschrieben.

Für Netzbetreiber, EVU, Stadtwerke und regionale Provider erweitert HIBOX Smartroom das klassische Angebot aus Internet, TV und Telefonie um einen betreibbaren digitalen Mehrwertdienst für Hotelkunden.

Statt nur Konnektivität bereitzustellen, können Provider ihren Hotelkunden eine vollständige Hospitality-TV-Lösung anbieten: zentral verwaltet, individuell pro Hotel anpassbar, mit Support durch Spezialisten und mit direkter Integration in bestehende Glasfaser-, Kabel- und IP-Infrastrukturen.

Für Valaiscom entsteht damit ein skalierbares Betriebsmodell: Mehrere Hotelbetriebe können zentral betreut werden, während Valaiscom für die Hotels weiterhin als lokaler Ansprechpartner für TV, Radio, Internet, Telefonie und Billing sichtbar bleibt.

Mit HIBOX Smartroom erweitern Netzbetreiber ihr Angebot von reiner Konnektivität zu einem betreibbaren Hospitality-Service. Dadurch entstehen höhere Kundenbindung, zusätzliche Cross-Selling-Potenziale und ein klarer Mehrwert für anspruchsvolle Hotelkunden. Im Servicefall ermöglicht die Partnerschaft mit Infra-Com direkten Kontakt zu Spezialisten, kürzere Reaktionszeiten und weniger Missverständnisse.

HIBOX Smartroom eignet sich besonders für Netzbetreiber und EVU, weil die Lösung in bestehende Glasfaser-, Kabel- und IP-Infrastrukturen eingebunden werden kann. Hotelmandanten, Benutzeroberflächen, Inhalte, Branding und Supportprozesse lassen sich zentral verwalten.

Für Valaiscom bedeutet dies: mehrere Hotels können über ein zentralisiertes System betreut werden, während Valaiscom weiterhin als lokaler Serviceprovider für TV, Internet, Telefonie und Billing auftritt. Dadurch entsteht für Hotelkunden ein klares „Alles aus einer Hand“-Modell und für Valaiscom ein skalierbares Hospitality-Serviceangebot.

Hotelbetriebe sind auf stabile TV-, Streaming- und Informationssysteme angewiesen. Fällt ein System aus oder funktioniert ein digitaler Service nicht wie erwartet, zählt jede Minute: Gäste erwarten einfache Nutzung, Hoteliers erwarten schnelle Reaktion und Provider benötigen klare Zuständigkeiten.

Genau hier liegt ein zentraler Vorteil der Partnerschaft zwischen Valaiscom und Infra-Com. Direkter Spezialistenkontakt, kurze Reaktionszeiten, weniger Missverständnisse und ein 24h-Servicelevel schaffen die Betriebssicherheit, die Hotels im täglichen Betrieb benötigen.

In Kombination mit dem 24h-Servicelevel und dem Know-how von Infra-Com entsteht ein Supportmodell, das zur Serviceerwartung der Hotellerie passt. 

Mit HIBOX Smartroom kann Valaiscom ihre Hotelkunden zentral und effizient mit einer modernen Hospitality-TV-Plattform versorgen. Die Lösung reduziert Serviceaufwände, unterstützt schnelle Rollouts und ermöglicht eine flexible Anpassung an unterschiedliche Hotelbedürfnisse.

Valaiscom erweitert ihr Serviceportfolio, Hotels erhalten eine moderne digitale Zimmerplattform und Gäste erleben TV, Streaming und Information einfacher, sicherer und näher an ihrer privaten Mediennutzung.

Valaiscom profitiert mit HIBOX Smartroom von einer zentralen Verwaltung der Hospitality-Lösungen am Hauptsitz in Brig. Mehrere Hotelbetriebe können effizient betreut werden, während Valaiscom für Hotels als lokaler Ansprechpartner für TV, Radio, Internet, Telefonie und Billing auftritt. Infra-Com unterstützt bei Beratung, Planung, Realisation, Customizing, Wartung, Service und Pikettdienst. So entsteht ein klares Betriebsmodell mit kurzen Wegen, hoher Servicequalität und zusätzlichem Cross-Selling-Potenzial.

Was ist HIBOX Smartroom?

HIBOX Smartroom ist eine cloudbasierte Hospitality-TV- und Infotainment-Plattform für Hotels, Resorts, Kliniken, Alterszentren und weitere Beherbergungsbetriebe.

Für wen eignet sich HIBOX Smartroom?

HIBOX Smartroom eignet sich für Hotels, Netzbetreiber, EVU, Stadtwerke, regionale Provider, Kliniken, Alterszentren und institutionelle Betriebe, die TV, Streaming, digitale Gästeinformation und Support zentral verwalten möchten.

Warum ist HIBOX Smartroom für Netzbetreiber interessant?

Netzbetreiber können mit HIBOX Smartroom Hotelkunden ein zusätzliches digitales Serviceangebot bereitstellen und TV, Internet, Telefonie, Infotainment, Support und Billing stärker bündeln.

Was ist Guest Connect?

Guest Connect ermöglicht Hotelgästen, eigene Inhalte vom Smartphone, Tablet oder Laptop sicher auf den Hotel-TV zu streamen, ohne persönliche Login-Daten direkt am Hotel-TV einzugeben.

Kann HIBOX Smartroom in bestehende Netze integriert werden?

Ja. Die Plattform ist für die Integration in bestehende Glasfaser-, Kabel- und IP-Infrastrukturen ausgelegt und unterstützt eine zentrale Verwaltung mehrerer Hotelbetriebe.

Wie läuft ein HIBOX Smartroom Projekt für Netzbetreiber ab?

Infra-Com unterstützt Netzbetreiber und EVU von der Bedürfnisanalyse über Planung, Integration, Customizing und Rollout bis zu Wartung, Support und Pikettdienst.

Welche Vorteile haben Hotels?

Hotels erhalten modernes Zimmer-TV, digitale Gästeinformation, individuelles Branding, Streaming-Funktionen, PMS-Integration und direkten Spezialisten-Support.

Welche Vorteile haben Gäste?

Gäste können TV, Radio, Streaming und digitale Informationen einfach nutzen. Sie erleben ein modernes Zimmer-Entertainment, das näher an der privaten Mediennutzung zuhause liegt.

Welche Rolle spielt Infra-Com?

Infra-Com unterstützt bei Beratung, Planung, Integration, Customizing, Wartung, Support und Pikettdienst für HIBOX Smartroom Hospitality-Lösungen.

Vereinbaren Sie ein Projektgespräch mit Infra-Com. Wir prüfen Ihre bestehende Infrastruktur, Ihr Hotelportfolio oder Ihr Modernisierungsprojekt und zeigen, wie HIBOX Smartroom mit Hotel-TV, Guest Connect, PMS-Integration, Branding und 24h-Support wirtschaftlich umgesetzt werden kann.