Hotel-TV modernisieren ohne lokalen Server: Cloud-TV im Hotel Sedartis

Das Hotel Sedartis modernisierte im Rahmen einer Zimmerrenovation seine Hotel-TV-Infrastruktur. Die bisherige Satellitenanlage war technisch nicht mehr zeitgemäss, wenig flexibel und im Betrieb aufwendig. Gleichzeitig stiegen die Erwartungen der Gäste: Streaming, digitale Informationen und eine einfache Bedienung gehören heute zum modernen Hotelzimmer.

Infra-Com entwickelte und realisierte dafür eine cloudbasierte Hospitality-TV-Lösung mit Guest Connect, digitaler Gästemappe, individuellem Screendesign und zentraler Verwaltung. Die neue Lösung ersetzt die frühere Satelliten-TV-Struktur durch Cloud TV und eine stabile LAN-Anbindung in jedem Zimmer.

Für Gäste bedeutet das: Live-TV, Radio, digitale Hotelinformationen und Streaming über eigene Geräte. Für das Hotel bedeutet es: weniger lokale Infrastruktur, einfachere Pflege der Inhalte, bessere Skalierbarkeit und mehr Kontrolle im laufenden Betrieb.

Das macht die Lösung für Hotels relevant

Die Case Study zeigt einen konkreten Modernisierungspfad für Hotels, die bestehende Satelliten- oder IPTV-Infrastrukturen ersetzen, lokale TV-Server reduzieren und Gästen ein zeitgemässes In-Room-Entertainment mit Streaming, Live-TV und digitalen Hotelinformationen bieten möchten.

Das Hotel Sedartis in Thalwil bei Zürich ist ein modernes Business-, Leisure- und Seminarhotel mit 40 Zimmern. Im Rahmen einer Zimmerrenovation sollte nicht nur das Design, sondern auch die digitale Infrastruktur im Zimmer auf ein zukunftsfähiges Niveau gebracht werden.

Nach 19 Jahren wurden die Zimmer des Hotel Sedartis umfassend modernisiert. Neben Design, Komfort und Atmosphäre sollte auch die technische Ausstattung auf den heutigen Stand gebracht werden.

Die bestehende TV-Lösung war noch stark von klassischer Satelliteninfrastruktur geprägt. Anpassungen an Sendern oder Geräten waren aufwendig. Supportfälle mussten teilweise über externe Stellen gelöst werden. Für ein modernes Hotel mit hohen Ansprüchen an Gästeerlebnis, Effizienz und Servicequalität war klar: Die neue Lösung musste flexibler, digitaler und einfacher verwaltbar sein.

Gleichzeitig hat sich das Verhalten der Gäste verändert. Viele Reisende nutzen heute eigene Streaming-Abos, mobile Geräte und persönliche Inhalte. Ein Hotel-TV ist deshalb nicht mehr nur ein Fernseher. Er wird zum digitalen Servicepunkt im Zimmer - für Entertainment, Gästeinformation, Hotelangebote und direkte Kommunikation.

Infra-Com realisierte eine cloudbasierte Hospitality-TV-Architektur, die klassisches Hotel-TV, Infotainment, digitale Gästeinformation und Guest Connect in einem zentral verwaltbaren System verbindet. Für das Hotel Sedartis entfällt damit der lokale TV-Server. Sender, Design, Gästeinformationen und Inhalte können zentral gepflegt und konsistent auf den Zimmer-TVs ausgespielt werden. Damit wird der Hotel-TV vom reinen Empfangsgerät zu einem digitalen Touchpoint für Gästeinformation, Entertainment, Branding, Angebote und künftige Services.

Der entscheidende Vorteil: Das System ist nicht nur ein TV-Ersatz, sondern ein digitaler Servicepunkt im Zimmer - für Entertainment, Gästeinformation, Branding, Angebote und künftige digitale Services.

1. Beratung und Live-Demo

Infra-Com präsentierte die Hospitality-TV-Lösung direkt vor Ort, damit Bedienung, Funktionen und Gästeerlebnis realitätsnah beurteilt werden konnten.

2. Musterzimmer und Praxistest

Vor dem Roll-out wurde ein Musterzimmer eingerichtet. So konnten Feedback, Screendesign, Bedienung und technische Details vor der Umsetzung auf allen Etagen optimiert werden.

3. Koordination mit Renovation und Innenausbau

Die TV-Lösung wurde in den Renovationsprozess integriert. Anschlüsse, Netzwerk, Platzierung und Geräteintegration wurden mit den beteiligten Partnern abgestimmt.

4. Etagenweiser Roll-out im laufenden Betrieb

Die Umsetzung erfolgte planbar pro Etage, sodass modernisierte Zimmer wieder schnell in Betrieb genommen werden konnten.

5. Cloudbasierter Betrieb ohne lokalen TV-Server

Nach der Installation wird die Lösung zentral verwaltet. Sender, Inhalte und Gästeinformationen können effizient angepasst werden.

Mit der neuen Cloud-TV-Lösung verfügt das Hotel Sedartis über eine moderne, zentral verwaltbare und zukunftsfähige Hospitality-TV-Infrastruktur.

Gäste profitieren von einem zeitgemässen Entertainment-Erlebnis mit Live-TV, Radio, digitaler Gästemappe und Streaming via Guest Connect. Das Hotelteam profitiert von einer Lösung, die einfacher zu pflegen ist, weniger lokale Hardware benötigt und im Betrieb mehr Kontrolle bietet.

Besonders wertvoll ist die Kombination aus Gästeerlebnis und Betriebseffizienz: Informationen können zentral aktualisiert, Inhalte personalisiert und Services digital sichtbar gemacht werden. Gleichzeitig entfällt die Abhängigkeit von einer klassischen lokalen TV-Serverstruktur.

Konkrete Projektergebnisse

Für Hoteldirektion und Eigentümer

Die neue Cloud-TV-Lösung macht die Zimmertechnologie zukunftsfähig. Sie reduziert lokale Infrastruktur, verbessert das Gästeerlebnis und schafft eine digitale Plattform für künftige Services. Damit wird Hotel-TV nicht mehr als isolierte Technik betrachtet, sondern als Teil der digitalen Guest Journey.

Für Front Office und Gästeservice

Aktuelle Informationen, Services, Restaurantangebote oder Hinweise können direkt im Zimmer ausgespielt werden. Das entlastet die Rezeption und sorgt dafür, dass Gäste relevante Informationen dort finden, wo sie sich aufhalten. Die digitale Gästemappe reduziert gedruckte Unterlagen und erleichtert die Pflege von Inhalten.

Für Technik und IT

Die cloudbasierte Architektur vereinfacht Verwaltung und Support. Sender, Inhalte und Einstellungen lassen sich zentral pflegen. Gleichzeitig entfällt der Betrieb eines lokalen TV-Servers. Das senkt Komplexität und macht die Lösung besser skalierbar.

Für Marketing, Restaurant und Zusatzangebote

Der Hotel-TV kann gezielt genutzt werden, um Angebote sichtbarer zu machen – zum Beispiel Restaurant, Rooftop Lounge, Events, Packages oder Services. Dadurch entsteht zusätzlicher digitaler Kontaktpunkt im Zimmer, ohne dass Gäste eine App installieren müssen.

Für Gäste

Gäste erhalten ein modernes, vertrautes und komfortables Nutzungserlebnis. Sie können Live-TV sehen, Radio hören, Hotelinformationen abrufen und eigene Inhalte sicher auf den TV übertragen. Das Hotelzimmer fühlt sich dadurch digitaler, persönlicher und zeitgemässer an.

Die Schweizer Hotellerie erreichte 2025 43.9 Mio. Logiernächte, ein Plus von 2.6 % gegenüber 2024. Damit ist die Branche auf Rekordniveau, aber genau deshalb steigen auch Anforderungen an Effizienz, digitale Gästeerlebnisse und Differenzierung. KOF erwartet weiterhin ein hohes Niveau, aber mit flacherem Wachstum; für Hotels bedeutet das: Investitionen müssen stärker auf Betriebseffizienz, Gästeerlebnis und skalierbare Infrastruktur einzahlen.

Für Hotels bedeutet das: Digitale Zimmertechnologie muss heute nicht nur Gäste begeistern, sondern auch Betriebsaufwand reduzieren, Inhalte zentral steuerbar machen und Investitionen über mehrere Jahre absichern.

Hospitality-Tech-Trends 2026 bestätigen den Case: Smart Technology, Automatisierung, vernetzte Systeme und Personalisierung sollen Gästeerlebnisse verbessern und manuelle Arbeit reduzieren. Gleichzeitig wird der Hotel-TV zunehmend als Teil des gesamten digitalen Guest-Experience-Stacks gesehen; Streaming und Casting werden von Gästen nicht mehr als Extra, sondern als Erwartung wahrgenommen.

Cloud TV bietet Hotels eine flexiblere Alternative:

Was ist Cloud TV im Hotel?

Cloud TV im Hotel ist eine cloudbasierte Lösung für TV, Radio, Infotainment und digitale Gästeinformationen. Statt lokale TV-Server oder klassische Satelliteninfrastruktur zu betreiben, werden Inhalte zentral verwaltet und über das Netzwerk auf die Hotel-TVs ausgespielt.

Welche Vorteile hat Cloud TV für den Hotelbetrieb?

Cloud TV reduziert technische Komplexität, erleichtert die zentrale Pflege von Inhalten, verbessert das Gästeerlebnis und schafft eine zukunftsfähige Basis für weitere digitale Services im Hotelzimmer.

Was bringt Guest Connect für Hotelgäste?

Guest Connect ermöglicht Gästen, Inhalte von eigenen Geräten sicher auf den Hotel-TV zu streamen. Dadurch können sie persönliche Streaming-Dienste wie gewohnt nutzen, ohne private Zugangsdaten dauerhaft auf dem Hotelgerät zu hinterlegen.

Warum ist eine digitale Gästemappe sinnvoll?

Eine digitale Gästemappe ersetzt oder ergänzt gedruckte Informationen im Hotelzimmer. Inhalte können zentral aktualisiert werden und sind für Gäste direkt über den TV zugänglich. Das spart Aufwand, reduziert Papier und verbessert die Aktualität der Informationen.

Für welche Hotels eignet sich Cloud TV?

Cloud TV eignet sich besonders für Hotels, die ihre TV-Infrastruktur modernisieren, eine bestehende Satellitenanlage ersetzen, Zimmer renovieren oder digitale Gästeservices ausbauen möchten. Besonders attraktiv ist die Lösung für Hotels, die weniger lokale Hardware betreiben und Inhalte zentral pflegen wollen.

Kann Cloud-TV während einer Renovation im laufenden Hotelbetrieb eingeführt werden?

Ja. Die Case Study Hotel Sedartis zeigt, dass ein etappenweiser Roll-out über Musterzimmer, technische Koordination und Etagenplanung möglich ist. Wichtig sind stabile Netzwerkanschlüsse, klare Zuständigkeiten und ein erfahrener Hospitality-TV-Partner.

Braucht Cloud-TV im Hotel noch einen lokalen TV-Server?

Nein, bei der im Hotel Sedartis eingesetzten Lösung entfällt der lokale TV-Server. Inhalte, Sender und Gästeinformationen werden zentral verwaltet.

Ist Guest Connect sicher für private Streaming-Accounts?

Ja. Gäste streamen über ihre eigenen Geräte. Private Accounts bleiben beim Gast und werden nicht dauerhaft auf dem Hotel-TV gespeichert.

Eignet sich Cloud-TV auch für kleinere Hotels?

Ja, besonders wenn ein Hotel lokale TV-Infrastruktur reduzieren, Inhalte zentral pflegen und Gästen ein modernes Zimmererlebnis bieten möchte.

Welche Netzwerkvoraussetzungen braucht Cloud-TV?

Entscheidend sind stabile LAN-/Netzwerkanschlüsse in den Zimmern, saubere Planung, Bandbreite, Segmentierung und Koordination mit Elektro-/Innenausbaupartnern.

Was kostet Cloud-TV im Hotel?

Die Kosten hängen von Zimmerzahl, vorhandener Netzwerk-Infrastruktur, TV-Geräten, Senderpaketen, Design, Gästemappe, Streaming-Funktionen und Supportmodell ab. Infra-Com prüft die Ausgangslage und erstellt eine passende Lösung für Renovation, Neubau oder Ersatz bestehender Infrastruktur.

Das Hotel Sedartis hat mit Infra-Com nicht nur eine neue TV-Lösung eingeführt, sondern die digitale Infrastruktur im Zimmer strategisch weiterentwickelt.

Die neue Lösung verbindet Cloud TV, Guest Connect, digitale Gästeinformation und individuelles Infotainment in einem zentral verwaltbaren System. Dadurch entsteht ein moderner Mehrwert für Gäste und ein effizienterer Betrieb für das Hotel.

Für Hotels, die vor einer Renovation stehen, ihre Satellitenanlage ersetzen oder ihre Guest Journey digital verbessern möchten, zeigt diese Case Study einen klaren Weg: weg von lokaler Komplexität, hin zu cloudbasierter Hospitality-Technologie.

Sie planen eine Renovation, einen Neubau oder den Ersatz einer bestehenden Satelliten- oder IPTV-Infrastruktur? Infra-Com prüft Ihre Ausgangslage und zeigt in einer Live-Demo, wie Cloud-TV, Guest Connect und digitale Gästemappe in Ihrem Hotel funktionieren können.